CÓMO COMENZAR UNA DEVOLUCION
1. Envíe su solicitud por correo electrónico a service@cupshe.com con el motivo de su devolución.
2. Las instrucciones de devolución serán contestadas una vez recibida su solicitud.
3. Envíe su artículo a la dirección designada y proporcione los documentos sobre la devolución siguiendo nuestras instrucciones.
3. Envíe su artículo a la dirección designada y proporcione los documentos sobre la devolución siguiendo nuestras instrucciones.
Condiciones de devolución y cambio*

1. Todas las solicitudes de devolución deben iniciarse dentro de los 30 días después de la recepción de su paquete.

2. Todos los artículos deben devolverse en su estado original, con todas las etiquetas y sellos de higiene adjuntos. Los conjuntos de bikini deben devolverse con el top y braguita.

3. Los artículos marcados como FINAL SALE no se pueden devolver ni intercambiar, a menos que haya un problema de calidad.

* Sujeto a nuestros términos y condiciones.

Preguntas Frecuentes
1. ¿Puedo cancelar mi pedido?
Puede cancelar su pedido ANTES de que sea recogido por el transportista. Si su pedido ha sido enviado, por favor comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para iniciar una devolución.
2. ¿Cuánto tiempo tengo para hacer una devolución?
Todas las solicitudes de devolución deben iniciarse dentro de los 30 días después de la recepción de su paquete.
3.¿Hay algún artículo excluido de la política de devoluciones?
  • Los accesorios, las toallas de playa y la lencería solo se pueden intercambiar si existe un problema de calidad.
  • Los artículos marcados como FINAL SALE no se pueden devolver ni intercambiar, a menos que haya un problema de calidad.
  • Los artículos que han sido usados, dañados, lavados, faltan etiquetas y / o sellos de higiene, o alterados de alguna manera no son elegibles para devoluciones.
4. ¿Qué debo hacer si necesito solicitar una devolución?
Para iniciar una devolución, por favor contacte con el servicio de atención al cliente para una evaluación. Tras la aprobación, la dirección de devolución será enviada por correo electrónico a usted. Tenga en cuenta que los artículos deben enviarse a la dirección provista por el servicio al cliente, NO a la dirección en su entrega original.
5. ¿Cuál es mi gasto de envío de devolución? / ¿Pagarás el gasto de envío de devolución?
El cliente es responsable de todos los gastos de envío de devolución. No ofrecemos servicios de Freight To Collect (FTC) para devoluciones.
6. ¿Cómo recibiré mi reembolso?

Los reembolsos se emiten a su cuenta original o como un Cupón en Efectivo CUPSHE **, que puede usarse como crédito de la tienda.

Método de reembolso Cupón de efectivo* PayPal Tarjeta de Crédito
PERIODO DE TIEMPO INSTANT 3 días laborales 3 días laborales

* Los artículos comprados con CUPSHE Cash Coupon son venta final y no pueden ser devueltos o intercambiados.

CÓMO COMENZAR UNA DEVOLUCIÓN
1. Envíe su solicitud por correo electrónico a service@cupshe.com con el motivo de su devolución.
2. Las instrucciones de devolución serán contestadas una vez recibida su solicitud.
3. Envíe su artículo a la dirección designada y proporcione los documentos sobre la devolución siguiendo nuestras instrucciones.
3. Envíe su artículo a la dirección designada y proporcione los documentos sobre la devolución siguiendo nuestras instrucciones.
Condiciones de devolución y cambio*

1. Todas las solicitudes de devolución deben iniciarse dentro de los 30 días después de la recepción de su paquete.

2. Todos los artículos deben devolverse en su estado original, con todas las etiquetas y sellos de higiene adjuntos. Los conjuntos de bikini deben devolverse con el top y braguita.

3. Los artículos marcados como FINAL SALE no se pueden devolver ni intercambiar, a menos que haya un problema de calidad.

* Sujeto a nuestros términos y condiciones.

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1. ¿Puedo cancelar mi pedido?
Puede cancelar su pedido ANTES de que sea recogido por el transportista. Si su pedido ha sido enviado, por favor comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para iniciar una devolución.
2. ¿Cuánto tiempo tengo para hacer una devolución?
Todas las solicitudes de devolución deben iniciarse dentro de los 30 días después de la recepción de su paquete.
3.¿Hay algún artículo excluido de la política de devoluciones?
  • Los accesorios, las toallas de playa y la lencería solo se pueden intercambiar si existe un problema de calidad.
  • Los artículos marcados como FINAL SALE no se pueden devolver ni intercambiar, a menos que haya un problema de calidad.
  • Los artículos que han sido usados, dañados, lavados, faltan etiquetas y / o sellos de higiene, o alterados de alguna manera no son elegibles para devoluciones.
4. ¿Qué debo hacer si necesito solicitar una devolución?
Para iniciar una devolución, por favor contacte con el servicio de atención al cliente para una evaluación. Tras la aprobación, la dirección de devolución será enviada por correo electrónico a usted. Tenga en cuenta que los artículos deben enviarse a la dirección provista por el servicio al cliente, NO a la dirección en su entrega original.
5. ¿Cuál es mi gasto de envío de devolución? / ¿Pagarás el gasto de envío de devolución?
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6. ¿Cómo recibiré mi reembolso?

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Método de reembolso Cupón de efectivo* PayPal Tarjeta de Crédito
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